Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Prvý domov s. r. o.
Sídlo: Zelený kríčok 575/2, 917 01 Trnava
IČO: 54 156 211
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 50188/T
E-mail: kontakt@prvydomov.sk
Telefón: +421 918 476 828
Webové sídlo: www.prvydomov.sk
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
V otázkach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo uplatnenia svojich práv môžete prevádzkovateľa kontaktovať e-mailom alebo písomne na adrese jeho sídla.
Osobné údaje získavame najmä priamo od vás, keď nás kontaktujete, odošlete formulár, požiadate o službu, komunikujete s nami alebo s nami uzatvoríte zmluvu.
V nevyhnutnom rozsahu môžeme osobné údaje získať aj:
Podľa konkrétneho účelu môže ísť najmä o identifikačné a kontaktné údaje, údaje o nehnuteľnosti a vlastníckych alebo zmluvných vzťahoch, údaje potrebné na uskutočnenie realitného obchodu a údaje o priebehu vzájomnej komunikácie.
Ak osobné údaje nezískame priamo od vás, príslušné informácie o ich spracúvaní vám poskytneme najneskôr pri prvom kontakte, najneskôr však do jedného mesiaca od ich získania, alebo pri ich prvom poskytnutí ďalšiemu príjemcovi, podľa toho, ktorá z týchto situácií nastane skôr. Ak vieme konkrétny zdroj priradiť k vašim údajom, poskytneme vám aj dostupné informácie o tomto zdroji. Informácie nemusíme poskytovať opakovane, ak ich už máte alebo ak sa uplatní iná zákonná výnimka.
Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefonicky alebo iným komunikačným kanálom, vaše osobné údaje spracúvame na účely prijatia, evidovania a vybavenia vašej otázky alebo požiadavky a na súvisiacu komunikáciu.
Ak vaša požiadavka smeruje k uzatvoreniu zmluvy s našou spoločnosťou alebo k poskytnutiu konkrétnej služby, právnym základom spracúvania je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Pri ostatných všeobecných otázkach a komunikácii je právnym základom náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý spočíva v riadnom vybavovaní otázok a komunikácii s osobami, ktoré nás kontaktujú.
Pri návšteve webovej stránky môže poskytovateľ webhostingu automaticky zaznamenať technické údaje, najmä IP adresu, dátum a čas požiadavky, navštívenú adresu, typ prehliadača alebo zariadenia a údaje o odpovedi servera. Tieto údaje používame iba na zabezpečenie dostupnosti, stability a bezpečnosti webovej stránky, odhaľovanie technických chýb a ochranu pred útokmi alebo zneužitím.
Právnym základom spracúvania je náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý spočíva v bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webovej stránky. Tieto údaje nepoužívame na sledovanie správania návštevníkov ani na vytváranie marketingových profilov.
Ak nás požiadate o ocenenie nehnuteľnosti, odbornú konzultáciu alebo osobné stretnutie, vaše osobné údaje spracúvame na účely posúdenia vašej požiadavky, získania potrebných informácií o nehnuteľnosti, prípravy ocenenia alebo konzultácie a dohodnutia ďalšieho postupu.
Právnym základom spracúvania je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, bez údajov potrebných na komunikáciu a posúdenie nehnuteľnosti však nemôžeme vašu požiadavku vybaviť.
Ak prejavíte záujem o kúpu alebo prenájom konkrétnej nehnuteľnosti, vaše osobné údaje spracúvame na účely poskytnutia informácií o nehnuteľnosti, komunikácie s vami, dohodnutia a uskutočnenia obhliadky, evidencie vášho záujmu a sprostredkovania komunikácie s predávajúcim alebo prenajímateľom.
Právnym základom spracúvania je náš oprávnený záujem a oprávnený záujem predávajúceho alebo prenajímateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávnený záujem spočíva v riadnej prezentácii nehnuteľnosti, organizovaní obhliadok a komunikácii so záujemcami o kúpu alebo prenájom.
Ak spracúvanie následne smeruje k príprave alebo uzatvoreniu rezervačnej či inej zmluvy, ktorej budete zmluvnou stranou, právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, bez potrebných kontaktných údajov však nemôžeme zabezpečiť komunikáciu ani zorganizovať obhliadku.
Ak si u nás objednáte realitné služby, vaše osobné údaje spracúvame na účely prípravy, uzatvorenia a plnenia zmluvy o sprostredkovaní alebo inej zmluvy o poskytovaní realitných služieb. Spracúvanie zahŕňa najmä preverenie základných údajov o nehnuteľnosti, prípravu a zverejnenie ponuky, komunikáciu so záujemcami, organizovanie obhliadok, sprostredkovanie rokovaní a koordináciu postupu smerujúceho k predaju, kúpe alebo prenájmu nehnuteľnosti.
Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzatvorením na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Ak v súvislosti s realitnou službou spracúvame údaje spoluvlastníkov, manželov, splnomocnených zástupcov, kontaktných osôb alebo ďalších osôb, ktoré nemajú uzatvorenú zmluvu priamo s nami, právnym základom je náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Tento záujem spočíva v riadnom a bezpečnom sprostredkovaní realitného obchodu, overení oprávnenia osôb konať a ochrane práv účastníkov obchodu.
Poskytnutie údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie zmluvy je zmluvnou požiadavkou. Bez týchto údajov nemôžeme požadovanú realitnú službu poskytnúť.
Osobné údaje spracúvame na účely prípravy a uzatvorenia rezervačných, kúpnych, nájomných a súvisiacich zmlúv, evidencie a vysporiadania rezervačného poplatku, zabezpečenia potrebných podkladov, koordinácie podpisovania dokumentov a dokončenia realitného obchodu.
Spracúvanie môže zahŕňať aj koordináciu podania návrhu na vklad do katastra nehnuteľností, financovania kúpy, odovzdania nehnuteľnosti, vyhotovenia odovzdávacieho protokolu, zaznamenania stavov meračov a prepisu energií alebo iných služieb súvisiacich s nehnuteľnosťou.
Ak ste zmluvnou stranou zmluvy uzatváranej s našou spoločnosťou, právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzatvorením podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Ak našej spoločnosti nie ste zmluvnou stranou, ale vystupujete ako predávajúci, kupujúci, prenajímateľ, nájomca, spoluvlastník, splnomocnený zástupca alebo iný účastník realitného obchodu, právnym základom je náš oprávnený záujem a oprávnený záujem účastníkov obchodu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Tento záujem spočíva v riadnom, bezpečnom a preukázateľnom dokončení realitného obchodu a ochrane práv jeho účastníkov.
Bez poskytnutia údajov potrebných na prípravu zmlúv a dokončenie obchodu nie je možné príslušný zmluvný proces uskutočniť.
V prípadoch ustanovených právnymi predpismi spracúvame osobné údaje na účely plnenia povinností v oblasti ochrany pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a financovaním terorizmu. Spracúvanie zahŕňa najmä identifikáciu klienta a overenie jeho totožnosti, identifikáciu konečného užívateľa výhod, overenie oprávnenia osoby konať za klienta, zisťovanie politicky exponovaných a sankcionovaných osôb, posúdenie účelu a povahy obchodného vzťahu, hodnotenie rizika a v závislosti od tohto rizika aj zisťovanie pôvodu finančných prostriedkov alebo majetku.
Osobné údaje môžeme spracúvať aj na účely priebežného monitorovania obchodného vzťahu, posudzovania neobvyklých obchodných operácií a plnenia oznamovacích povinností voči príslušným orgánom.
Právnym základom spracúvania je splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä podľa zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu.
Poskytnutie požadovaných údajov a dokladov je zákonnou požiadavkou. Ak nemôžeme vykonať zákonom požadovanú starostlivosť vo vzťahu ku klientovi, môžeme byť povinní odmietnuť uzatvorenie obchodného vzťahu, ukončiť ho alebo odmietnuť vykonanie konkrétneho obchodu.
Osobné údaje uvedené v zmluvách, faktúrach, potvrdeniach o platbách, pokladničných dokladoch a ďalších účtovných alebo daňových dokumentoch spracúvame na účely vedenia účtovníctva, evidencie platieb, plnenia daňových povinností, vykonávania kontrol a uchovávania povinnej dokumentácie.
Právnym základom spracúvania je splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR, najmä podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, daňových predpisov a ďalších súvisiacich právnych predpisov.
Osobné údaje môžeme spracúvať na účely vybavovania reklamácií a sťažností, preukazovania priebehu komunikácie a poskytnutých služieb, predchádzania sporom, vymáhania pohľadávok a uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov.
Spracúvanie môže zahŕňať aj poskytovanie potrebných údajov právnym zástupcom, poisťovniam, súdom, exekútorom, orgánom verejnej moci alebo iným osobám zapojeným do riešenia konkrétneho nároku alebo sporu.
Právnym základom spracúvania je náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý spočíva v ochrane práv, majetku a oprávnených záujmov našej spoločnosti a v zabezpečení možnosti preukázať riadne poskytnutie našich služieb.
Ak je na uplatnenie alebo obhajovanie právneho nároku nevyhnutné spracúvať osobitné kategórie osobných údajov, právnym základom je zároveň článok 9 ods. 2 písm. f) GDPR.
Prvý domov s. r. o. môže získavať údaje o nehnuteľnostiach a ich vlastníkoch z verejne dostupných realitných inzerátov a ďalších verejne dostupných zdrojov. Tieto údaje používame na posúdenie nášho záujmu o kúpu konkrétnej nehnuteľnosti vo vlastnom mene, kontaktovanie vlastníka s konkrétnym záujmom o kúpu, dohodnutie obhliadky, rokovanie o kúpnej cene a podmienkach kúpy a evidenciu priebehu rokovania.
Spracúvať môžeme najmä meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, údaje o ponúkanej nehnuteľnosti, požadovanú cenu, zdroj inzerátu a údaje o priebehu a výsledku vzájomnej komunikácie.
Právnym základom spracúvania je oprávnený záujem spoločnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR spočívajúci vo vyhľadávaní a posudzovaní nehnuteľností vhodných na kúpu vo vlastnom mene. Ak vlastník prejaví záujem rokovať o predaji nehnuteľnosti našej spoločnosti, ďalšie spracúvanie môže byť nevyhnutné aj na vykonanie predzmluvných opatrení podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Ak sa s vlastníkom nedohodneme na kúpe nehnuteľnosti a vlastník nás výslovne požiada o návrh ďalšieho postupu alebo prejaví záujem o pomoc s predajom, môžeme jeho údaje použiť na prípravu a prerokovanie ponuky realitného sprostredkovania a na dohodnutý následný kontakt.
Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť vlastníka podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak ide iba o dohodnuté pokračovanie komunikácie bez bezprostrednej prípravy zmluvy, právnym základom môže byť náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Vlastník môže proti takému spracúvaniu kedykoľvek namietať alebo požiadať o ukončenie ďalšieho kontaktovania.
Prvý domov s. r. o. prevádzkuje program tipérov, prostredníctvom ktorého môže získať informáciu o nehnuteľnosti, ktorej vlastník alebo iná oprávnená osoba môže uvažovať o predaji.
O tipérovi spracúvame iba identifikačné, kontaktné, zmluvné, platobné a účtovné údaje potrebné na:
Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a ochrana oprávnených záujmov spoločnosti v nevyhnutnom rozsahu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Tipér nám môže podľa informácií, ktoré má k dispozícii, poskytnúť najmä:
Tieto údaje spracúvame na účely preverenia konkrétnej informácie o možnom predaji, posúdenia nášho záujmu o kúpu nehnuteľnosti vo vlastnom mene a jednorazového nadviazania kontaktu s vlastníkom alebo inou oprávnenou osobou. Ďalší kontakt uskutočníme iba vtedy, ak oň dotknutá osoba prejaví záujem alebo sa s nami na ňom dohodne.
Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR spočívajúci vo vyhľadávaní nehnuteľností vhodných na kúpu a v preverení konkrétneho tipu. Ak dotknutá osoba výslovne požiada o pomoc s predajom alebo prejaví záujem o naše realitné služby, ďalšie spracúvanie sa uskutočňuje na jej žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo v rámci dohodnutej následnej komunikácie podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
V rámci programu tipérov zámerne nezískavame osobitné kategórie osobných údajov ani iné informácie, ktoré nie sú potrebné na preverenie tipu, nadviazanie kontaktu, plnenie zmluvy alebo zákonných povinností.
Ak sa prihlásite na odber ponúk nehnuteľností, spracúvame váš e-mail a vami zadané preferencie, najmä požadované lokality, typy nehnuteľností a ďalšie kritériá vyhľadávania. Údaje používame výlučne na evidenciu vášho dopytu, výber zodpovedajúcich nehnuteľností a ich zasielanie e-mailom.
Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas udeľujete aktívnym výberom príslušnej možnosti vo formulári alebo iným preukázateľným spôsobom pred začatím zasielania. Na overenie e-mailovej adresy vám môžeme poslať potvrdzovaciu správu; odber aktivujeme až po jej potvrdení.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať spôsobom uvedeným v každej zaslanej správe alebo kontaktovaním spoločnosti Prvý domov s. r. o. Po odvolaní súhlasu vám ďalšie ponuky nebudeme zasielať.
Údaje získané na tento účel nepoužívame na zasielanie všeobecného newslettera ani iných marketingových oznámení, ktoré nesúvisia s vami požadovanými ponukami nehnuteľností.
K osobným údajom majú prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných úloh a sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
V nevyhnutnom rozsahu môžeme osobné údaje poskytnúť najmä týmto kategóriám príjemcov:
Každému príjemcovi poskytujeme iba údaje potrebné na konkrétny účel. Poskytovatelia, ktorí spracúvajú údaje v našom mene, ich môžu používať iba podľa našich pokynov a na základe príslušného zmluvného vzťahu.
Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme iným osobám na ich vlastné marketingové účely.
Osobné údaje spracúvame prednostne v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.
Pri používaní niektorých technologických, cloudových, e-mailových alebo webových služieb môže dôjsť k spracúvaniu osobných údajov aj v krajine mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Takýto prenos uskutočňujeme iba vtedy, ak je zabezpečený niektorým z mechanizmov podľa GDPR, najmä:
Osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru neposkytujeme, ak na ich ochranu nie je zabezpečený príslušný právny mechanizmus.
Informácie o použitých zárukách alebo ich kópiu môžete získať kontaktovaním spoločnosti Prvý domov s. r. o.
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý sme ich získali, alebo počas obdobia, počas ktorého ich musíme uchovávať podľa právnych predpisov.
Podľa podmienok stanovených GDPR máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov najmä právo:
Jednotlivé práva sa neuplatňujú absolútne a ich použitie závisí od účelu a právneho základu konkrétneho spracúvania. Údaje napríklad nemôžeme vymazať, ak ich musíme naďalej uchovávať na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu právnych nárokov.
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese kontakt@prvydomov.sk alebo písomne na adrese sídla spoločnosti Prvý domov s. r. o. Ak budeme mať odôvodnené pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môžeme požiadať o doplnenie údajov potrebných na jej overenie.
Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. Pri zložitých alebo početných žiadostiach možno túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch vás budeme informovať do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: www.dataprotection.gov.sk.
Poskytnutie osobných údajov je vo väčšine prípadov dobrovoľné. Bez niektorých údajov však nemusíme byť schopní vybaviť vašu požiadavku, kontaktovať vás alebo poskytnúť požadovanú službu.
Pri nezáväznej otázke, žiadosti o ocenenie, záujme o nehnuteľnosť alebo prihlásení na odber ponúk je potrebné poskytnúť iba údaje nevyhnutné na vybavenie konkrétnej požiadavky. Poskytnutie ďalších nepovinných informácií je dobrovoľné.
Ak požadujete uzatvorenie zmluvy alebo uskutočnenie realitného obchodu, niektoré údaje sú potrebné na prípravu a plnenie zmluvy. Bez ich poskytnutia nemusí byť možné zmluvu uzatvoriť alebo požadovaný obchod uskutočniť.
V prípadoch, keď spracúvanie vyžadujú právne predpisy, najmä pravidlá proti legalizácii príjmov z trestnej činnosti, účtovné a daňové predpisy, je poskytnutie požadovaných údajov zákonnou podmienkou. Ak ich neposkytnete, môžeme byť povinní obchod alebo poskytnutie služby odmietnuť.
Ak osobné údaje získame z verejne dostupného zdroja alebo od inej osoby, nemusíte nám poskytnúť ďalšie údaje ani pokračovať v komunikácii. Proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme môžete namietať.
Prvý domov s. r. o. nepoužíva výlučne automatizované rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by voči vám vyvolávalo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo v zmysle čl. 22 GDPR.
Pri zasielaní ponúk nehnuteľností môžeme používať jednoduché triedenie alebo filtrovanie podľa vami zadaných kritérií, napríklad lokality a typu nehnuteľnosti. Takéto spracúvanie neslúži na prijímanie právne významných rozhodnutí a neobmedzuje vaše právo obrátiť sa priamo na našu spoločnosť.
Naša webová stránka používa nevyhnutné cookies potrebné na jej bezpečné a správne fungovanie. Tieto cookies sa používajú bez súhlasu, pretože bez nich by webová stránka alebo niektoré jej základné funkcie nemuseli fungovať správne.
Analytické, funkčné alebo marketingové cookies používame iba vtedy, ak sú na webovej stránke aktivované a udelíte na ich používanie súhlas prostredníctvom cookie lišty. Odmietnutie voliteľných cookies neobmedzí základné používanie webovej stránky.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom odkazu Nastavenia cookies v pätičke webovej stránky. Odvolanie súhlasu neovplyvňuje zákonnosť používania cookies pred jeho odvolaním.
Aktuálne informácie o používaných kategóriách cookies, ich účele, poskytovateľoch a dobe platnosti sú dostupné priamo v nastaveniach cookies spravovaných prostredníctvom nástroja CookieYes.
Tento dokument je účinný od 2. augusta 2026.
Dokument môžeme primerane aktualizovať, najmä ak sa zmenia právne predpisy, rozsah našich služieb, používané technológie alebo spôsob spracúvania osobných údajov.
Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na webovej stránke spoločnosti Prvý domov s. r. o. spolu s dátumom jeho účinnosti. Ak by išlo o podstatnú zmenu týkajúcu sa spracúvania, pri ktorom je potrebné dotknuté osoby aktívne informovať alebo získať nový súhlas, vykonáme to primeraným spôsobom.
Owning a home is a keystone of wealth… both financial affluence and emotional security.
Vyplňte formulár a ozveme sa vám spravidla do 24 hodín.
